質量方針： 

　　“致力久遠，建物業(yè)服務品牌”是企業(yè)永恒的追求。我們要求每工位員以“一次就把事情做對、做好”的工作態(tài)度，全心全意為業(yè)主服務，以客戶長遠價值取向為關注點，盡力做到無瑕疵，為業(yè)主創(chuàng)造秩序井然，環(huán)境整潔的生活、工作、經營環(huán)境，努力實現(xiàn)物業(yè)保值增值的目標。 

環(huán)境方針： 

　　我們將遵守環(huán)保法律法規(guī)，建立物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)保秩序；倡導應用環(huán)保產品，固體廢棄物分類管理、處置，生活廢棄物袋裝化，建立環(huán)保預警、應急機制，控制物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境故障。 

　　以客戶服務為中心僅是理念是遠遠不夠的，必須以關注客戶需求為目的組織設計，支持綱要的實現(xiàn)。三鼎.歐潔公司認為：全體部門支撐客戶服務為中心組織設計，是滿足服務面需求的**基礎保證。 

技術優(yōu)勢：強大的公司總部技術平臺的技術支持 

　　三鼎.歐潔作為房產管理的專業(yè)公司，從事房產管理十三年來，不僅積累了大量的專業(yè)知識，同時還聚集了大量的相關樓宇房產管理經驗和各路精英。各管理處、子公司（項目部）在技術、人力資源等方面都得到了公司技術平臺的大力支持。一方面在技術上能夠調動大量的技術精英保證業(yè)務發(fā)展的需求；另一方面，作為探索市場化管理的觸角，可以面向社會，積極引進社會專業(yè)精英，并與一線大城市相關行業(yè)保持密切的關系。使公司的管理系統(tǒng)擁有完善的技術保障和豐富的實踐經驗，可以為個項目部制訂高效率的管理方案，確保各項目系統(tǒng)運行正常、及時，并有效延長設備的使用壽命。 

人才優(yōu)勢：唯才是舉，為公司的發(fā)展出謀劃策 

　　公司自組建之初就嚴把人才關，一方面在公司內部通過競聘的方式選擇專業(yè)人才，另一方面面向社會招聘，廣攬全豪，共同為公司的發(fā)展出謀劃策。同時，為了更好的借鑒深圳、北京、上海等地先進的物業(yè)管理經驗，聘請顧問定期為企業(yè)把脈。與企業(yè)高層人員座談交流，是企業(yè)的管理逐步走向規(guī)范化、合理化、科學化，逐步探索出具有經營特色的管理模式，在積極探索、大膽嘗試的過程中積累了豐富的管理經驗。

可以及時到位：

　　本公司為配合擴展，培育和儲備了一批職業(yè)化專業(yè)人才和員工，且目前為了適應各類項目建設，準備了一批專業(yè)干部，技術裝備以及服務資源，可以根據(jù)貴方工作進程和要求及時到位開展工作，充分利用資源共享平臺，確保貴方的各類需求不受影響。 

價格適宜： 

　　貴方委托本公司作為房產管理可以獲得國際標準與本地實際結合的高品質物管服務，省時、省力、省錢、省心。 

　　同時，通過本公司提供的專業(yè)管理技術和我司之無形資產、務實管理，勤于配合，使貴方全體業(yè)主均感舒適、安全、安心，促使所有業(yè)主最大限度的滿意。 

保潔服務項目專業(yè)機械設備及藥劑運行： 

　　機械化運作是現(xiàn)代科技社會下的必然產物，只有不斷拓展人力局限以外的機械操作，創(chuàng)造的社會價值才會更快更好更大。 

本公司根據(jù)項目評判：大面積日常保潔超過800平方米以上的商業(yè)營業(yè)綜合體，本公司就會配備全自動洗地機進行日常循環(huán)清洗保潔。 

一、全自動洗地機特性： 

1、方便操作，不影響顧客。 

2、電瓶式不影響顧客。 

3、清洗吸污一人操作一遍完成。 

4、地面清洗后不留水跡和污痕。 

5、清洗后污物、灰漬全部清洗并吸干凈，減少空氣污染和重復污染。 

6、工作效率快并能保證工作質量。 

二、公司統(tǒng)一工具藥劑，規(guī)格型號、操作流程、藥劑比例等。 

三、公司全部項目統(tǒng)一執(zhí)行公司規(guī)定的《標準操作化流程》和《計劃衛(wèi)生》。 

四、公司制訂有《顏色管理》系統(tǒng)，根據(jù)不同區(qū)域進行分色清洗和保潔。 

五、公司設置有效的《分級管理體系》和《獎懲制度》。 

六、有專業(yè)技術支持和完善的后勤保障體系。 

七、公司設置有《激勵體系》對所有員工進行定期拓展訓練。